Prefeitura institui Ouvidoria Geral do Município, que aguarda aprovação da Câmara Municipal de São Lourenço da Mata

Publicado em 08/02/2019 às 16h00

Por Cynthia Barbosa

Foto: Victor Patrício/SECOM

Com o objetivo de tratar das reclamações e denúncias relativas à prestação dos serviços públicos da administração à população, a Prefeitura de São Lourenço da Mata instituiu a Ouvidoria Geral do Município, que será enviada à Câmara Municipal de São Lourenço da Mata para apreciação do Poder Legislativo e posteriormente sanção do prefeito Bruno Pereira.
 
De acordo com o controlador Geral do Município Felipe Silva, a Ouvidoria Geral de São Lourenço da Mata será um importante canal comunicativo com os são-lourencenses. “Com a criação desse órgão, a população ganha mais um meio de comunicação direto com a gestão, podendo apontar sugestões, fazer cobranças sobre os serviços prestados, entre outras atribuições”, explicou.

 

Através do órgão, os são-lourencenses terão um canal de comunicação para realizar reclamações, denúncias, elogios e solicitações sobre o funcionamento da administração. Além disso, a partir das informações enviadas pela população a Ouvidoria Geral do Município, poderá realizar melhorias e propor mudanças nos serviços.

A Ouvidoria Geral de São Lourenço da Mata, que será subordinada a Controladoria Geral do Município, terá as seguintes atribuições: receber e apurar denúncias, reclamações, críticas e pedidos de informações sobre atos considerados ilegais comissivos ou omissivos, arbitrários, desonestos, indecorosos, ou que contrariem o interesse público, praticados por servidores públicos do município de São Lourenço da Mata, entre outras.

Fonte: Secretaria de Comunicação.

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